Wszystko, co chcesz wiedzieć
o Avantwerk

Samodzielna konfiguracja: większość firm działa operacyjnie w ciągu jednego lub dwóch dni. W przypadku pakietu wdrożeniowego nasz zespół buduje wszystko za Ciebie — typowe przekazanie następuje w ciągu 5–10 dni roboczych, zależnie od stopnia złożoności.

Tak. Platforma obsługuje import CSV oraz bezpośrednie integracje z popularnymi systemami CRM. W trakcie onboardingu zostaniesz przeprowadzony przez proces importu, ewentualnie zajmie się tym Twój zespół wdrożeniowy.

Nic do instalowania. Avantwerk działa w całości w przeglądarce. Dostępna jest też aplikacja mobilna do zarządzania lejkiem sprzedaży, rozmowami i spotkaniami w dowolnym miejscu.

Tak. Aplikacja mobilna (iOS i Android) pozwala zarządzać leadami, odpowiadać na wiadomości, przeglądać kalendarz i sprawdzać pulpit nawigacyjny z dowolnego miejsca.

Tylko firmowy adres e-mail. Bez karty kredytowej, bez konfiguracji technicznej. Możesz zacząć eksplorować platformę natychmiast po rejestracji.

Każdy plan zawiera obsługę konwersacji przez AI (czat na stronie, automatyczny SMS po nieodebranym połączeniu, kwalifikacja leadów), rezerwację spotkań przez AI oraz automatyczne sekwencje follow-up. Bardziej zaawansowane przepływy AI są dostępne w wyższych planach.

Tak. Platforma zawiera pełny kreator stron internetowych i lejków z gotowymi szablonami. Wielu klientów prowadzi całą swoją obecność w sieci za pośrednictwem Avantwerk — nie potrzebujesz osobnego buildera stron.

Platforma łączy się z Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, Stripe i setkami innych aplikacji przez Zapier lub bezpośrednie API. Najpopularniejsze integracje działają od razu po uruchomieniu.

Tak. Kreator przepływów pracy korzysta z wizualnego interfejsu drag-and-drop. Definiujesz wyzwalacze, warunki i akcje — bez żadnego kodu na żadnym etapie.

Gdy ktoś dzwoni na Twój numer firmowy i nie możesz odebrać, Avantwerk automatycznie wysyła mu SMS-a w ciągu kilku sekund. Wiadomość jest konfigurowalna i uruchamia dwukierunkową rozmowę SMS, dzięki czemu nigdy nie tracisz leada z powodu nieodebranego połączenia.

Rozliczenie miesięczne jest odnawiane co miesiąc — płacisz co miesiąc i możesz anulować w dowolnym momencie. Rozliczenie roczne jest opłacane z góry za 12 miesięcy i pozwala zaoszczędzić równowartość 2 miesięcy (około 17% rabatu). Plany roczne gwarantują też stałą cenę przez cały rok.

Tak. Skontaktuj się z nami, a dopasujemy rozwiązanie do niestandardowej liczby członków zespołu. Dodatkowi użytkownicy są dostępni jako dodatek w stałej stawce za osobę.

Każdy plan zawiera 250 e-maili wychodzących dziennie w ramach subskrypcji. Powyżej tego limitu koszt wynosi ok. 0,003 zł za wiadomość e-mail. SMS jest naliczany po 0,14 zł za wiadomość. Całe wykorzystanie jest widoczne w panelu w czasie rzeczywistym.

Brak opłaty za uruchomienie w planach samodzielnej konfiguracji. Jeśli zakupisz pakiet wdrożeniowy (Ignite AI, Elevate AI, Momentum AI lub Apex AI), jest to jednorazowa opłata projektowa obejmująca całe wdrożenie — nie jest to opłata cykliczna.

Masz 30 dni po rezygnacji na wyeksportowanie kontaktów, rozmów i danych kampanii. Po 30 dniach dane są trwale usuwane. Nigdy nie będziemy przetrzymywać Twoich danych jako zakładnika ani pobierać opłat za eksport.

Budujemy pełną konfigurację platformy — lejki CRM, automatyzacje, przepływy AI, konfigurację kalendarza, strony internetowe i lejki sprzedażowe, zarządzanie reputacją oraz sekwencje onboardingowe — dostosowane do Twojej branży i procesów biznesowych. Wyższe pakiety zawierają więcej przepływów, więcej konfiguracji AI i więcej elementów budowanych na zamówienie.

Ignite AI: około 5 dni roboczych. Elevate AI: 7–10 dni. Momentum AI: 10–14 dni. Apex AI: 14–21 dni. Terminy zależą od szybkości przekazywania informacji zwrotnej przez klienta.

Nie. Możesz samodzielnie skonfigurować dowolny plan. Pakiety wdrożeniowe są dla firm, które chcą mieć wszystko zbudowane, skonfigurowane i gotowe do użycia — bez konieczności uczenia się systemu od podstaw.

Prezentacja na żywo wszystkiego, co zostało zbudowane: Twoich lejków, automatyzacji, botów AI, kalendarza i raportów. Przeprowadzamy Ciebie (i Twój zespół, jeśli potrzebujesz) przez sposób użytkowania i utrzymania każdego elementu, odpowiadając na wszystkie pytania przed przekazaniem projektu.

Dane są przechowywane w infrastrukturze klasy korporacyjnej w centrach danych na terenie UE/EOG, objętej odpowiednimi zabezpieczeniami wymaganymi przez RODO. Pełne informacje znajdują się w naszej Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych, dostępnej na życzenie.

Ty, w całości. Avantwerk przetwarza Twoje dane jako podmiot przetwarzający zgodnie z Twoimi instrukcjami. Nie mamy prawa wykorzystywać Twoich danych kontaktowych do żadnego celu innego niż świadczenie usługi platformy.

Tak. Możesz eksportować kontakty, historię rozmów, dane lejka i zapisy kampanii w dowolnym momencie z poziomu swojego konta — bez konieczności składania prośby do nas.

Platforma zawiera wbudowane narzędzia do zarządzania zgodami, przepływy double opt-in, obsługę wypisów i rejestrowanie zdarzeń. Pozostajesz administratorem danych — my zapewniamy infrastrukturę i narzędzia ułatwiające zachowanie zgodności z przepisami. Pełna Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych jest dostępna na naszej stronie Umowy Powierzenia.

Wszystkie plany zawierają wsparcie e-mailowe z docelowym czasem odpowiedzi wynoszącym 1 dzień roboczy. Wyższe plany (SmartFlow i powyżej) mają dostęp do wsparcia priorytetowego. Klienci pakietów wdrożeniowych otrzymują dedykowany punkt kontaktowy ds. onboardingu przez cały czas trwania projektu.

Tak. Pełne centrum pomocy z pisemnymi przewodnikami, tutorialami wideo i artykułami instruktażowymi jest dostępne z poziomu Twojego panelu. Treści są aktualizowane przy każdej zmianie funkcji.

Tak. Pakiety wdrożeniowe zawierają sesję przekazania na żywo obejmującą wszystkie zbudowane funkcje. Dodatkowe sesje szkoleniowe można zorganizować dla większych zespołów — skontaktuj się z nami, by omówić szczegóły.

Zgłoś problem na adres [email protected] z opisem tego, co się stało. Działamy w oparciu o SLA z określonymi czasami reakcji i rozwiązania w zależności od priorytetu — szczegóły znajdziesz na stronie SLA. Krytyczne awarie P1 (platforma niedostępna, dane niedostępne) są eskalowane natychmiast.