Warunki Usługi

Avantwerk – Twoja Platforma AI do Pracy

Witamy w Avantwerk. Niniejsze Warunki Usługi ("Warunki", "Umowa") stanowią prawnie wiążącą umowę zawartą pomiędzy Państwem ("Użytkownik", "Klient", "Państwo") a Bennovate sp. z o.o. ("Avantwerk", "Spółka", "my", "nas", "nasz") regulującą dostęp do platformy Avantwerk i korzystanie z niej, w tym z naszych stron internetowych, aplikacji, interfejsów API i wszystkich powiązanych usług (łącznie zwanych "Platformą" lub "Usługami"). Korzystając z naszych Usług lub uzyskując do nich dostęp, wyrażają Państwo zgodę na związanie się niniejszymi Warunkami. Jeśli Państwo nie wyrażają na to zgody, prosimy o nieskorzystanie z naszych Usług.

Spis treści

1. Definicje

2. Uprawnienia i Rejestracja Konta

2.1 Wymagania dotyczące uprawnień

Aby korzystać z naszych Usług, należy spełnić następujące warunki:

• Mieć ukończone 18 lat lub pełnoletność wymaganą przez prawo obowiązujące w danej jurysdykcji
• Posiadać zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy
• W przypadku rejestracji w imieniu przedsiębiorstwa – dysponować upoważnieniem do zobowiązania tej jednostki niniejszymi Warunkami
• Nie podlegać zakazowi korzystania z Usług wynikającemu z obowiązujących przepisów prawa
• Nie być uprzednio zawieszonym lub usuniętym z Platformy

2.2 Rejestracja konta

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji, konieczne jest założenie konta. Rejestrując się, Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania dokładnych, aktualnych i kompletnych danych rejestracyjnych
• Bieżącego aktualizowania informacji o koncie
• Zachowania bezpieczeństwa i poufności danych logowania
• Przyjęcia odpowiedzialności za wszelką aktywność prowadzoną w ramach konta
• Niezwłocznego powiadomienia nas o każdym nieuprawnionym dostępie lub naruszeniu bezpieczeństwa

2.3 Konta firmowe

Jeśli Użytkownik rejestruje konto w imieniu podmiotu gospodarczego, oświadcza i gwarantuje, że posiada upoważnienie do reprezentowania tego podmiotu, a podmiot ten wyraża zgodę na związanie się niniejszymi Warunkami. Odwołania do pojęcia "Użytkownik" obejmują zarówno osobę fizyczną, jak i reprezentowany przez nią podmiot.

2.4 Uprawnieni użytkownicy

Użytkownik może udzielić dostępu dodatkowym osobom w swojej organizacji ("Uprawnieni Użytkownicy") w granicach limitu określonego w posiadanym planie subskrypcji. Użytkownik odpowiada za zapewnienie zgodności działań Uprawnionych Użytkowników z niniejszymi Warunkami oraz za wszelką aktywność prowadzoną w ramach ich kont.

3. Opis Usług

3.1 Ogólna charakterystyka Platformy

Avantwerk to zasilana sztuczną inteligencją, kompleksowa platforma SaaS zaprojektowana dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Nasza Platforma integruje wiele funkcji biznesowych w spójny ekosystem.

3.2 Funkcje podstawowe

W zależności od posiadanego planu subskrypcji Platforma może obejmować:

• Strony internetowe oparte na AI: Dynamiczne tworzenie i hosting stron zoptymalizowanych pod kątem SEO
• System CRM: Zarządzanie relacjami z klientami – obsługa kontaktów, śledzenie lejka sprzedażowego i automatyzacja
• Automatyzacja marketingu: Kampanie e-mailowe, planowanie postów w mediach społecznościowych i automatyzacja przepływów pracy
• Chatboty AI: Inteligentne agenty konwersacyjne do obsługi klienta i pozyskiwania leadów
• Analityka i raportowanie: Dashboardy Business Intelligence i analityka predykcyjna
• Zarządzanie reputacją: Monitorowanie opinii i narzędzia do odpowiadania na recenzje
• Narzędzia komunikacji: Ujednolicona skrzynka odbiorcza, SMS i funkcje VoIP

3.3 Dostępność funkcji

Dostępność poszczególnych funkcji zależy od posiadanego poziomu subskrypcji. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, dodawania lub usuwania funkcji z zachowaniem rozsądnego okresu powiadomienia. O istotnych zmianach wpływających na korzystanie z Usług będziemy informować z wyprzedzeniem.

3.4 Integracje z usługami podmiotów trzecich

Platforma może integrować się z usługami podmiotów trzecich. Korzystanie z takich integracji podlega odpowiednim regulaminom tych podmiotów. Nie ponosimy odpowiedzialności za usługi podmiotów trzecich i nie gwarantujemy ich dostępności ani funkcjonalności.

4. Subskrypcje i Płatności

4.1 Plany subskrypcji

Oferujemy następujące poziomy subskrypcji:

4.2 Warunki rozliczeń

• Cykl rozliczeniowy: Subskrypcje są rozliczane miesięcznie lub rocznie z góry, w zależności od wybranego planu.
• Metody płatności: Akceptujemy główne karty kredytowe/debetowe i inne metody płatności dostępne za pośrednictwem naszego operatora płatności Stripe.
• Automatyczne odnawianie: Subskrypcje odnawiają się automatycznie po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego, o ile nie zostaną anulowane.
• Waluta: Ceny są wyświetlane w PLN (zł), EUR (€), GBP (£) lub USD ($) zależnie od lokalizacji Użytkownika.

4.3 Zmiany cen

Możemy zmieniać ceny subskrypcji, powiadamiając o tym co najmniej 30 dni przed kolejnym odnowieniem. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zmiany cen oznacza jej akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może anulować subskrypcję przed datą odnowienia.

4.4 Podatki

Ceny nie zawierają należnych podatków (VAT, podatku od sprzedaży), o ile nie zaznaczono inaczej. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie należne podatki, które zostaną naliczone i dodane na podstawie adresu rozliczeniowego i obowiązujących przepisów prawa.

4.5 Okresy próbne

Możemy oferować bezpłatne okresy próbne według własnego uznania. Po upływie okresu próbnego konto zostanie przekształcone w subskrypcję płatną, o ile nie zostanie anulowane. Szczegółowe warunki okresu próbnego zostaną podane podczas rejestracji.

4.6 Polityka zwrotów

4.7 Nieudane płatności

W przypadku niepowodzenia płatności podejmiemy kolejną próbę jej realizacji. Jeżeli płatność nadal będzie niemożliwa, możemy zawiesić konto lub obniżyć jego poziom. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za wszelkie należne kwoty.

5. Usługi Wdrożeniowe

5.1 Pakiety wdrożeniowe

Oferujemy profesjonalne usługi wdrożeniowe, które pomogą Państwu sprawnie rozpocząć pracę z Platformą:

5.2 Zakres i realizacja

• Zakres wdrożenia jest określony w zamówieniu lub Specyfikacji Prac (SOW)
• Czas realizacji zależy od wybranego pakietu (zazwyczaj od 14 do 45 dni, plus okres opieki powdrożeniowej)
• Użytkownik zobowiązany jest do terminowego zapewnienia dostępu, informacji i zatwierdzeń wymaganych w uzasadnionym zakresie
• Zmiany zakresu mogą wymagać dodatkowych opłat i korekty harmonogramu

5.3 Partnerzy wdrożeniowi

Usługi wdrożeniowe mogą być realizowane bezpośrednio przez Avantwerk lub przez certyfikowanych Partnerów Wdrożeniowych z sieci Bennovate. Partnerzy są związani umowami o poufności i standardami jakości. Użytkownik zostanie poinformowany o tym, który podmiot realizuje jego wdrożenie.

5.4 Opieka powdrożeniowa

Po uruchomieniu systemu pakiety wdrożeniowe obejmują okres opieki powdrożeniowej (hypercare), w trakcie którego zapewniamy wzmocnione wsparcie gwarantujące pomyślne wdrożenie. Długość tego okresu zależy od wybranego pakietu i jest określona w zamówieniu.

5.5 Odbiór

Po zakończeniu realizacji elementów wdrożenia Użytkownik ma 5 dni roboczych na ich przegląd i zgłoszenie uwag. Jeśli w tym czasie nie zostaną zgłoszone istotne zastrzeżenia, elementy wdrożenia uznaje się za odebrane.

6. Polityka Dopuszczalnego Użytkowania

6.1 Ogólne zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie treści przesyłane, tworzone lub transmitowane za pośrednictwem Platformy.

6.2 Działania zabronione

Korzystanie z Platformy jest niedozwolone w celu:

• Naruszania obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub praw podmiotów trzecich
• Rozsyłania spamu, niezamówionych wiadomości lub prowadzenia działań phishingowych
• Dystrybucji złośliwego oprogramowania, wirusów lub szkodliwego kodu
• Podejmowania prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych
• Zakłócania działania Platformy lub serwerów
• Stosowania inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji Platformy
• Używania automatycznych narzędzi do scrapowania lub ekstrakcji danych bez zgody
• Podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot albo fałszywego przedstawiania swojej przynależności
• Przesyłania lub transmitowania treści nielegalnych, szkodliwych, obraźliwych lub naruszających prawa autorskie
• Prowadzenia działań mogących zaszkodzić naszej reputacji lub marce

6.3 Zgodność z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej

Korzystając z naszych funkcji e-mail i komunikacyjnych, Użytkownik zobowiązany jest do:

• Przestrzegania przepisów antyspamowych (RODO, ustawa Prawo telekomunikacyjne i in.)
• Wysyłania wiadomości wyłącznie do odbiorców, którzy wyrazili na to zgodę
• Podawania prawdziwych danych nadawcy i umożliwienia rezygnacji z subskrypcji
• Niezwłocznego honorowania próśb o rezygnację z subskrypcji

6.4 Limity zasobów

Subskrypcja obejmuje określone limity zasobów (pamięć, kontakty, wiadomości e-mail itp.). Nadmierne użytkowanie wykraczające poza limity planu może skutkować naliczeniem dodatkowych opłat lub ograniczeniem usług.

6.5 Egzekwowanie

Zastrzegamy sobie prawo do badania podejrzanych naruszeń i podejmowania stosownych działań, w tym ostrzeżenia, zawieszenia lub zamknięcia konta, a w razie potrzeby zgłoszenia sprawy organom ścigania.

7. Dane Klienta i Prywatność

7.1 Własność Danych Klienta

Użytkownik zachowuje pełne prawa własności do swoich Danych Klienta. Korzystając z Platformy, Użytkownik udziela nam ograniczonej licencji na hosting, przetwarzanie i wyświetlanie Danych Klienta wyłącznie w celu świadczenia Usług.

7.2 Przetwarzanie danych

W przypadku gdy Użytkownik korzysta z Platformy do przetwarzania danych osobowych swoich klientów lub kontaktów:

• Użytkownik pełni rolę administratora danych; my pełnimy rolę podmiotu przetwarzającego
• Przetwarzanie podlega naszej Umowie Przetwarzania Danych (DPA)
• Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodnej z prawem podstawy przetwarzania
• Użytkownik jest zobowiązany informować osoby, których dane dotyczą, o sposobie ich przetwarzania

7.3 Polityka Prywatności

Zasady gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych przez nas opisane są w naszej Polityce Prywatności, która jest inkorporowana do niniejszych Warunków przez odniesienie.

7.4 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy branżowe standardy bezpieczeństwa w celu ochrony Danych Klienta, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa. Żaden system nie jest jednak w pełni odporny na zagrożenia; Użytkownik przyjmuje do wiadomości ryzyko nieodłącznie związane z transmisją danych.

7.5 Przenoszalność danych

Użytkownik może eksportować swoje Dane Klienta w dowolnym momencie przy użyciu naszych narzędzi eksportowych. Po zamknięciu konta Użytkownik ma 30 dni na pobranie swoich danych przed ich usunięciem.

8. Własność Intelektualna

8.1 Nasza własność intelektualna

Platforma, w tym całe oprogramowanie, projekty, teksty, grafiki, interfejsy i technologia bazowa, stanowi własność Avantwerk lub jego licencjodawców i jest chroniona przepisami prawa własności intelektualnej. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone.

8.2 Ograniczona licencja

Zgodnie z niniejszymi Warunkami udzielamy Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzekazywalnej, odwoływalnej licencji na dostęp do Platformy i korzystanie z niej w wewnętrznych celach biznesowych w trakcie obowiązywania subskrypcji.

8.3 Ograniczenia

Użytkownik nie może:

• Kopiować, modyfikować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie Platformy
• Sublicencjonować, sprzedawać, odsprzedawać ani przekazywać dostępu (z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych)
• Usuwać ani zmieniać żadnych informacji o własności lub oznaczeń zastrzeżonych
• Używać naszych znaków towarowych bez pisemnej zgody

8.4 Informacje zwrotne

Jeżeli Użytkownik przekazuje nam sugestie, pomysły lub opinie dotyczące Platformy ("Informacje zwrotne"), udziela nam ogólnoświatowej, bezpłatnej, wieczystej licencji na ich wykorzystanie i włączenie do Platformy bez żadnych zobowiązań wobec Użytkownika.

8.5 Treści Użytkownika

Użytkownik zachowuje własność treści tworzonych przy użyciu Platformy (stron internetowych, materiałów marketingowych itp.), z zastrzeżeniem naszych bazowych praw własności intelektualnej do Platformy i szablonów.

9. Funkcje AI i Automatyczne Przetwarzanie

9.1 Funkcje oparte na AI

Platforma zawiera funkcje oparte na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym, takie jak chatboty, generowanie treści, analityka predykcyjna i automatyczne rekomendacje. Funkcje te mają na celu wspomaganie działalności biznesowej Użytkownika.

9.2 Ograniczenia AI

9.3 Szkolenie AI

Możemy wykorzystywać zagregowane, anonimizowane dane o użytkowaniu do doskonalenia naszych modeli AI. Dane Klienta nie są wykorzystywane do szkolenia AI bez wyraźnej zgody Użytkownika. Ustawieniami związanymi z AI można zarządzać w preferencjach konta.

9.4 Zgodność AI z przepisami

Korzystając z funkcji AI wchodzących w interakcję z klientami Użytkownika (np. chatbotów), Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami, w tym wymaganiami dotyczącymi ujawniania stosowania zautomatyzowanej komunikacji, o ile takie przepisy obowiązują.

10. Poziomy Usług i Wsparcie

10.1 Zobowiązanie dotyczące dostępności

Dążymy do zapewnienia 99,9% dostępności Platformy, z wyłączeniem zaplanowanych przerw konserwacyjnych i okoliczności niezależnych od nas. Dostępność jest mierzona w skali miesięcznej.

10.2 Zaplanowane przerwy konserwacyjne

Zaplanowane prace konserwacyjne przeprowadzamy w godzinach niskiego ruchu i, w miarę możliwości, informujemy o nich z wyprzedzeniem. Zaplanowane okna konserwacyjne nie są wliczane do czasu niedostępności.

10.3 Wsparcie techniczne

Wsparcie jest świadczone zgodnie z posiadanym poziomem subskrypcji:

• Wszystkie plany: Wsparcie e-mailowe, dostęp do bazy wiedzy
• Core i SmartFlow: Priorytetowe wsparcie e-mailowe, wsparcie przez chat
• ScaleUp i Nexus: Dedykowany opiekun klienta, wsparcie telefoniczne

10.4 Kredyty za niedostępność usług

Jeśli nie dotrzymamy zobowiązania dotyczącego dostępności, uprawnieni Klienci mogą otrzymać kredyty za przerwy w świadczeniu usług, szczegółowo opisane w naszej Umowie o Poziomie Usług (SLA). Kredyty za niedostępność stanowią jedyne środki zaradcze przysługujące Klientowi z tytułu przerw.

11. Gwarancje i Zastrzeżenia

11.1 Nasze gwarancje

Gwarantujemy, że:

• Platforma będzie działać zasadniczo zgodnie z dokumentacją
• Posiadamy prawo do świadczenia Usług
• Usługi profesjonalne będą wykonywane z należytą starannością i umiejętnościami

11.2 Wyłączenia odpowiedzialności

11.3 Usługi podmiotów trzecich

Nie udzielamy żadnych gwarancji w odniesieniu do usług, integracji ani treści podmiotów trzecich dostępnych za pośrednictwem Platformy.

12. Ograniczenie Odpowiedzialności

12.1 Wyłączenie określonych rodzajów szkód

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO AVANTWERK NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE ANI KARNE, W TYM ZA UTRATĘ ZYSKU, DANYCH, SZANS BIZNESOWYCH LUB WARTOŚCI FIRMY, WYNIKAJĄCE Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW LUB ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z PLATFORMY.

12.2 Górna granica odpowiedzialności

ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ AVANTWERK ZA WSZYSTKIE ROSZCZENIA WYNIKAJĄCE Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW LUB USŁUG ALBO Z NIMI ZWIĄZANE NIE MOŻE PRZEKROCZYĆ WYŻSZEJ Z NASTĘPUJĄCYCH KWOT: (A) KWOT ZAPŁACONYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKA W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ROSZCZENIE LUB (B) KWOTY 4 500 ZŁ.

12.3 Wyjątki

Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania do odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w tym odpowiedzialności za oszustwo, rażące niedbalstwo lub umyślne działanie, ani do zobowiązań płatniczych Użytkownika.

12.4 Podstawa porozumienia

Ograniczenia określone w niniejszej sekcji odzwierciedlają podział ryzyka pomiędzy stronami i stanowią istotną podstawę zawartej umowy. Bez tych ograniczeń Platforma nie byłaby udostępniana.

13. Odszkodowanie

13.1 Odszkodowanie ze strony Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do zwolnienia z odpowiedzialności, obrony i zabezpieczenia Avantwerk oraz jego członków zarządu, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami prawnymi) wynikającymi z:

• Korzystania z Platformy z naruszeniem niniejszych Warunków
• Danych Klienta lub treści tworzonych albo transmitowanych przez Użytkownika
• Naruszenia przez Użytkownika praw podmiotów trzecich
• Naruszenia przez Użytkownika obowiązujących przepisów prawa

13.2 Odszkodowanie z naszej strony

Zobowiązujemy się do ochrony Użytkownika przed roszczeniami podmiotów trzecich zarzucającymi, że Platforma w formie przez nas dostarczonej narusza ważne prawo własności intelektualnej, pod warunkiem że Użytkownik niezwłocznie poinformuje nas o roszczeniu i przyzna nam kontrolę nad obroną.

14. Rozwiązanie Umowy

14.1 Rozwiązanie umowy przez Użytkownika

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z nami. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za wszystkie opłaty naliczone do dnia anulowania.

14.2 Rozwiązanie umowy przez nas

Możemy rozwiązać lub zawiesić konto Użytkownika:

• Z ważnej przyczyny: Natychmiastowo w przypadku istotnego naruszenia niniejszych Warunków, oszustwa lub stwarzania zagrożenia bezpieczeństwa
• Za wypowiedzeniem: Z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, z proporcjonalnym zwrotem opłat wniesionych z góry
• Z powodu braku płatności: Po uprzednim powiadomieniu i udzieleniu rozsądnego czasu na naprawienie uchybienia

14.3 Skutki rozwiązania umowy

Po rozwiązaniu umowy:

• Dostęp Użytkownika do Platformy zostanie zablokowany
• Użytkownik będzie miał 30 dni na eksport swoich Danych Klienta
• Dane Klienta zostaną usunięte w ciągu 90 dni po upływie okresu eksportu
• Postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy, pozostaną w mocy

14.4 Postanowienia obowiązujące po rozwiązaniu

Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności, odszkodowania, rozwiązywania sporów i inne, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy, pozostają w mocy po jej zakończeniu.

15. Rozwiązywanie Sporów

15.1 Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu, z wyłączeniem przepisów o kolizji norm prawnych. W stosunku do Klientów w innych krajach Unii Europejskiej prawo lokalne może mieć zastosowanie w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów.

15.2 Polubowne rozwiązywanie sporów

Przed wszczęciem formalnego postępowania zachęcamy do kontaktu z nami w celu polubownego rozwiązania sporu. Wiele kwestii można szybko wyjaśnić w drodze bezpośredniej komunikacji.

15.3 Jurysdykcja

Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Łodzi, Polska. Konsumenci z UE mogą także wnosić powództwa przed sądem właściwym dla miejsca swojego zamieszkania.

15.4 Platforma ODR dla konsumentów z UE

Konsumenci z UE mogą skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Postanowienia Ogólne

16.1 Całość umowy

Niniejsze Warunki, wraz z Polityką Prywatności, Umową Przetwarzania Danych i wszelkimi dokumentami zamówienia, stanowią całość umowy pomiędzy Użytkownikiem a Avantwerk dotyczącej Usług i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy.

16.2 Zmiany

Możemy od czasu do czasu modyfikować niniejsze Warunki. O istotnych zmianach będziemy informować co najmniej 30 dni wcześniej. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

16.3 Zrzeczenie się praw

Nieskorzystanie przez nas z prawa do egzekwowania jakiegokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia ani naszego prawa do jego późniejszego egzekwowania.

16.4 Rozdzielność postanowień

Jeśli jakiekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, zostanie ono zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do przywrócenia jego ważności, a pozostałe postanowienia zachowają moc.

16.5 Cesja

Użytkownik nie może dokonać cesji niniejszych Warunków bez naszej zgody. Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki na podmiot powiązany lub następcę prawnego bez zgody Użytkownika.

16.6 Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub uchybienia spowodowane okolicznościami niezależnymi od niej, w tym klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, strajkami lub awariami sieci internetowej.

16.7 Brak praw osób trzecich

Niniejsze Warunki nie tworzą żadnych praw na rzecz podmiotów trzecich, o ile nie zostało to wyraźnie wskazane.

16.8 Język

Niniejsze Warunki są dostępne w języku polskim i angielskim. W przypadku rozbieżności wersja polska jest wiążąca dla Klientów z Polski.

17. Dane Kontaktowe

W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków Usługi prosimy o kontakt: